1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Maph Pro 3D ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com algum item, não utilize o Serviço.

2. Descrição do serviço

O Maph Pro 3D é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) voltada para empreendedores de impressão 3D. O Serviço oferece ferramentas de precificação, gestão de produtos, insumos, ordens de produção, orçamentos e relatórios financeiros acessados via navegador web.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer um endereço de e-mail válido e confirmar sua conta para utilizá-la.
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
• É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização.
• Cada conta é pessoal e intransferível.

4. Planos e cobrança

O Serviço é oferecido nos seguintes planos:

• Trial gratuito: 7 dias de acesso completo sem necessidade de cartão de crédito, contados a partir da criação da conta.
• Plano Pro: assinatura mensal com acesso às funcionalidades completas de precificação.
• Plano Business: assinatura anual com acesso a todos os módulos do Serviço.

Os pagamentos são processados pela plataforma AbacatePay. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano escolhido. Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.

5. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de cobrança. O acesso permanece ativo até o fim do período pago.
• Solicitações de reembolso são analisadas individualmente e podem ser enviadas ao suporte em até 7 dias corridos após a cobrança.
• Não há reembolso proporcional por períodos parcialmente utilizados.

6. Uso aceitável

É vedado:

• Utilizar o Serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar áreas restritas ou realizar engenharia reversa do Serviço.
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do Serviço.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código e design do Serviço são de propriedade do Maph Pro 3D. Os dados inseridos por você permanecem de sua propriedade. Você nos concede uma licença limitada para armazenar e exibir esses dados exclusivamente para a prestação do Serviço.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Buscamos manter o Serviço disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de interrupções, perda de dados ou decisões comerciais tomadas com base nas informações geradas pelo Serviço.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou banner no app com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do prestador do serviço para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo canal de suporte.